في عام 2021، جلب يسوع أريفالو Aritco إلى السوق الإسبانية. وانضم إليه والده وأخيه في النهاية في هذه المغامرة الجديدة المثيرة. تحدثنا مع يسوع وهو يفكر في قيمة إدارة شركة عائلية وما هو التالي للسوق الأيبيرية.
Aritco Spain: شؤون عائلية
Aritco Spain هي شركة عائلية يديرها والدها وابناها لتوجيه نجاحها في إسبانيا وخارجها.
ما الذي دفعك إلى بدء Aritco Spain؟
أعمل في صناعة المصاعد المنزلية منذ عام 2012. لقد كنت دائمًا في الجانب التجاري على الصعيدين المحلي والدولي لمختلف الشركات المصنعة للمصاعد المنزلية. في عام 2021، قررت التغيير وإنشاء شركتي الخاصة وإحضار علامة Aritco التجارية إلى إسبانيا.
في إسبانيا، القطاع التجاري ثابت للغاية. ومع وجود العديد من المباني الطويلة، فإننا نتمتع بأحد أعلى معدلات المصاعد للفرد في العالم. ولكن الآن، يعتبر القطاع المحلي بشكل عام سوقًا مبتدئًا. يتقدم الناس في السن، ويبدأ جيل والديّ (الذين ولدوا في الخمسينيات والستينيات) في التفكير في وضع مصعد في منازلهم.
ما رأيته مع الشركات السابقة هو أن الناس ينفقون الكثير من المال على المنتجات التي لم تكن جيدة. وكنت أعلم أن Aritco لديها نفس مستوى السعر ولكن منتج أفضل بكثير
لقد كانت Aritco دائمًا معيارًا في السوق لمنتجاتها المبتكرة. ولكن في إسبانيا، كان لشركة Aritco حضور ضئيل. كان هناك بوضوح فجوة في السوق بالنسبة لمنتج مصمم عالي الجودة حقيقي حقق ما وعد به. منتج متعدد الاستخدامات بتصميم دقيق وانخفاض الضوضاء كان آمنًا وموثوقًا به.
وكيف أصبحت Aritco Spain شركة عائلية؟
كان والدي دائمًا رجل أعمال. كان لديه مشروع صغير – متجر للأجهزة يوفر أيضًا تجديدات المنزل وأثاث المطبخ والحمام. منذ أن كنت صغيرًا، أردت دائمًا أن أكون مثل والدي وأن أملك شركتي الخاصة.
عندما بدأت العمل في عالم المصاعد، استشارته بانتظام حول الاستراتيجيات التجارية التي يجب تطويرها وطلبت منه المشورة. لقد كان دائمًا مستشارًا حكيمًا في حياتي، شخصيًا ومهنيًا على حد سواء.
لقد سئمت من وظيفتي القديمة وأردت أن أفعل شيئًا لنفسي. في تلك اللحظة، بدأنا العمل على تطوير علامة Aritco التجارية في إسبانيا.
في البداية، كان والدي وأنا من بدأنا العمل في منتصف عام 2021. في نوفمبر 2022، انضم شقيقي الأصغر جافير رسميًا، على الرغم من أنه كان في الظل منذ البداية للمساعدة في خطة العمل. والدي حاليًا في مجلس الإدارة، وشقيقي جافيير هو رئيس العمليات، والذي يشمل الدعم الفني والتدريب والخدمات اللوجستية وأحد أهم الإدارات – المنشآت. أنا مسؤول عن إدارة الشركة. نحن ما زلنا شركة صغيرة، ويعمل لدينا حاليًا حوالي 14 شخصًا، وغالبًا ما نرتدي جميعًا قبعات مختلفة.
ما هي مزايا العمل مع العائلة بالنسبة لك ولعملائك؟
الميزة الرئيسية للعمل مع العائلة هي الثقة بأنهم سيعطون 1000%، وهذا يترجم في النهاية إلى خدمة أفضل لعملائنا. على الرغم من وجود شقيقي وأبي هناك، فإن الفريق بأكمله في Aritco Spain يشبه العائلة. إن مستوى مشاركةهم أعلى بكثير من المتوسط، ويعامل الكثيرون الشركة كما لو كانت خاصة بهم.
هناك شعور حقيقي بالعائلة.
والآن الجانب الآخر من العملة... ما هي التحديات التي تواجهك عند العمل مع العائلة؟
العيب الأكبر هو أننا لا نقطع الاتصال أبدًا. حتى إذا كنا في عطلة معًا، فإننا نتحدث دائمًا عن المصاعد. زوجاتنا، والدتي، تعرفن الآن جميعًا الكثير عن المصاعد. أكثر مما يرغبون.
توسعت Aritco مؤخرًا في البرتغال، هل يمكنك أن تخبرنا المزيد عن هذا المشروع الجديد؟
لقد كانت أول عامين في إسبانيا استثنائيين، لذا سألتنا Aritco Sweden عما إذا كنا نريد أيضًا معالجة السوق البرتغالية حيث رأينا الكثير من الإمكانات. السوق البرتغالية قريبة جدًا، لذا قررنا التعامل معها بالهيكل الذي استخدمناه والخبرة التي اكتسبناها في إسبانيا.
تقع شركتنا في العاصمة لشبونة ولدينا بالفعل شركاء في مدن كبرى مثل لشبونة وبورتو.
ما هي المشاريع الجديدة التي تنتظرها Aritco في إسبانيا والبرتغال؟
إن نمونا سريع للغاية. وهذا يجبرنا على التحرك باستمرار، والتطوير، وتحسين عملياتنا، وتدريب الفريق. في العام الماضي، قمنا بمضاعفة عدد موظفينا من سبعة إلى أربعة عشر.
هدفنا هذا العام هو أن نكون الشركة الرائدة في السوق في مجال المصاعد المنزلية في إسبانيا. وللقيام بذلك، قمنا بتعزيز فريق المبيعات لدينا، وافتتحنا أربعة صالات عرض جديدة خلال عام 2023 في برشلونة ومايوركا واثنتين في ماربيلا.
بالإضافة إلى أول صالة عرض لدينا في لشبونة، في عام 2024، نريد افتتاح مكاتب في الجارفي وبورتو بحيث يكون لدينا تواجد في كل جزء من البلاد. لا يزال أمامنا الكثير من العمل.