En nous appuyant sur la qualité, non seulement de nos produits, mais également sur l’ensemble de notre processus de fabrication, du choix des matériaux et du design jusqu’à la production et l’installation, nous établissons une nouvelle norme industrielle en incluant cinq ans de garantie sur tous nos produits. Notre priorité a toujours été de garantir à nos clients le plus haut niveau une sécurité et de fiabilité pour tous nos produits. La mise en place de cette garantie nous permettra donc de poursuivre cet engagement.
CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE
Aritco garantit que tous ses nouveaux ascenseurs privatifs et commerciaux sont exempts de défauts de fabrication ou de matériaux défectueux pendant la période de garantie, dans la mesure où les conditions préalables à la Garantie énoncées dans les Conditions générales soient remplies. Aritco réparera ou remplacera une pièce défectueuse par une pièce neuve.
CONDITIONS PRÉALABLES À LA GARANTIE PRODUIT
La garantie de cinq ans est valable pour le propriétaire de l’ascenseur dans les conditions suivantes. L’installation et l’entretien doivent être effectués par un partenaire Aritco et toutes les pièces detachées ou consommables remplacés doivent être d’origine.
RESPONSABILITÉS DU PROPRIÉTAIRE DE L’ASCENSEUR
Le propriétaire de l’ascenseur doit s’assurer qu’une maintenance régulière est effectuée conformément aux instructions et au calendrier du Manuel d’utilisation et de maintenance Aritco en vigueur. Des registres d’entretien et de maintenance effectués sur l’ascenseur doivent être disponibles sur demande d’Aritco.
COMMENT OBTENIR UNE GARANTIE ?
Le propriétaire d’un ascenseur qui souhaite bénéficier d’une couverture de garantie pour un défaut doit en informer, dans les plus brefs délais, le Partenaire Aritco en charge de l’entretien de l’ascenseur défectueux.
Téléchargez les Conditions générales de garantie des produits Aritco pour plus d’informations.
