Esta política de privacidade foi actualizada pela última vez 29/05/2021.

Esta página informa-o das nossas políticas relativamente à recolha, utilização e divulgação de dados pessoais quando utiliza o nosso Serviço e as escolhas que tem associadas a esses dados.

Nós usamos os seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a recolha e utilização de informação de acordo com esta política. Salvo definição em contrário na presente Política de Privacidade, os termos utilizados na presente Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições, acessíveis a partir de www.aritco.com.

Aritco Lift AB (“nós”, “nós”, ou “nosso”) opera o site www.aritco.com e www.liftguide.aritco.com (o “Serviço”).

O serviço é o site www.aritco.com operado pela Aritco Lift AB.

“Controlador de Dados” significa a pessoa singular ou colectiva que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e a forma como qualquer informação pessoal é, ou deve ser, processada.

Para os fins desta Política de Privacidade, somos o Controlador de Dados dos seus Dados Pessoais.

Processador de Dados (ou Prestador de Serviços) significa qualquer pessoa singular ou coletiva que trate os dados em nome do Controlador de Dados.

Podemos utilizar os serviços de diversos Prestadores de Serviços para processar os seus dados com mais eficácia.

Os seus Direitos de Protecção de Dados ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR).

Se é um residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de protecção de dados. A Aritco Lift AB pretende tomar medidas razoáveis para lhe permitir corrigir, alterar, apagar, ou limitar a utilização dos seus Dados Pessoais.

Se desejar ser informado sobre quais os seus Dados Pessoais, que possuímos sobre si e se desejar que sejam removidos dos nossos sistemas, por favor contacte-nos.

Em certas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de protecção de dados:

• O direito de aceder, actualizar ou apagar as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, actualizar ou pedir a eliminação dos seus Dados Pessoais directamente dentro da secção de definições da sua conta. Se não for capaz de realizar estas acções por si mesmo, por favor contacte-nos para o ajudar.
• O direito de rectificação. Você tem o direito de ter a sua informação rectificada se essa informação estiver incorrecta ou incompleta.
• O direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais.
• O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que nós restrinjamos o processamento das suas informações pessoais.
• O direito à portabilidade dos seus dados. Você tem o direito de receber uma cópia da informação que temos sobre si num formato estruturado, legível por máquina e de uso comum.
• O direito de retirar o seu consentimento. Você também tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura em que a Aritco Lift AB tenha confiado no seu consentimento para processar as suas informações pessoais.

Por favor note que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos.

Você tem o direito de reclamar a uma Autoridade de Protecção de Dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais. Para mais informações, por favor contacte a sua autoridade local de protecção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE).

5.1. DEFINIÇÕES

5.1.1. Dados pessoais
Dados Pessoais significa dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir daqueles e outras informações que estejam na nossa posse ou que possam vir a estar na nossa posse).

5.1.2. Dados de utilização

Dados de Utilização são dados recolhidos automaticamente ou gerados pela utilização do Serviço ou da própria infra-estrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

5.1.3. Cookies
Os cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

5.1.4. Titular dos Dados (ou Utilizador)
O Titular dos Dados é qualquer indivíduo vivo que esteja a utilizar o nosso Serviço e é o sujeito dos Dados Pessoais.

5.1.5. Recolha e utilização de informações
Nós recolhemos vários tipos diferentes de informação para vários fins para lhe fornecer e melhorar o nosso Serviço.

5.2. TIPOS DE DADOS RECOLHIDOS

5.2.1. Dados pessoais
Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça certas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para o contactar ou identificar (“Dados Pessoais”). A informação pessoalmente identificável pode incluir, mas não está limitada a:

• Endereço de e-mail
• Nome e apelido
• Número de telefone
• Morada, Distrito, Região, CEP/Postal, Cidade
• Endereço de IP
• Concepção do elevador.

5.2.2. Dados de utilização
Também podemos recolher informações sobre como o Serviço é acedido e utilizado (“Dados de Utilização”). Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivos únicos e outros dados de diagnóstico.

5.2.3. Dados de localização
Podemos usar e armazenar informação sobre a sua localização se nos der permissão para o fazer (“Dados de Localização”). Usamos estes dados para fornecer características do nosso Serviço, para melhorar e personalizar o nosso Serviço.

Você pode activar ou desactivar os serviços de localização quando utiliza o nosso Serviço a qualquer momento, através do seu dispositivo ou das definições do seu browser.

A Aritco Lift AB utiliza os dados recolhidos para vários fins:

• Para fornecer e manter o nosso serviço
• Para o ligar aos nossos parceiros
• Para o notificar de alterações ao nosso Serviço
• Para lhe permitir participar em funcionalidades interactivas do nosso Serviço quando assim o desejar
• Para fornecer apoio ao cliente
• Para recolher análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o nosso serviço
• Para monitorizar a utilização do nosso Serviço
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que são semelhantes aos que já comprou ou sobre os quais já perguntou, a menos que tenha optado por não receber tais informações
• Para lhe fornecer um orçamento de honorários.

Usamos o serviço de localização de Leadoo para seguir o que os utilizadores estão a fazer no site e combinar estes dados comportamentais com outros dados que podemos recolher, por exemplo, a partir de interacções de chat. O Leadoo usa o etag tracking de modo a juntar o comportamento dos mesmos utilizadores durante várias sessões – na prática isto funciona de forma semelhante ao tracking baseado em cookies. Por favor verifique a Política de Privacidade da Leadoo Marketing Technologies Ltd (https://leadoo.com/privacy-policy/) para mais informações sobre o que é monitorizado e quais são os seus direitos. Leadoo trabalha como Processador e nós trabalhamos como Controlador para os dados em termos de GDPR. Poderá parar o rastreamento esvaziando o cache do seu navegador após a visita. Para mais informações sobre como o Leadoo funciona como um processador compatível com o GDPR, veja https://leadoo.com/privacy-policy-processor/

Os dados pessoais só serão armazenados pela Aritco enquanto for necessário para satisfazer o seu pedido. Todos os dados pessoais serão armazenados no máximo 1 ano após o nosso último contacto nos nossos sistemas internos. Os dados podem ser tornados portáteis e transferidos para terceiros, a fim de lhe fornecer, por exemplo, uma cotação de taxa.